网络营销讲坛（36）：SEO营销之实体鲜花店推广软文构思技巧

　　互联网+时代的发展，软文就以一种崭新的方式出现在了我们的面前，其以行云流水般的流畅语言，涉及到顾客的灵魂深处，对客户的怀疑进行澄清，让客户在认识我们商品的过程中，感受着我们贴心的服务，就是在心理上认可我们的推广、宣传。今天，我们就以实体鲜花店推广软文的写作和大家分享一下其写法，把新媒体形势下，这一新的营销方式展现在大家的面前。

　　1、语言风格上的“软”

　　我们的软文，说白了就是以文章的形式说好话，好话人人都爱听!可是在好话中也蕴含着我们的策略，那就是我们的目的，就是让大家认可我们的商品，购买我们的商品，那我们就找到文章的切入点了。对自己宣传的产品在文章中以自己是一名顾客的视角去写作，以温顺的语言、词汇为顾客答疑解惑，直到顾客真的认为了我们为他们着想。因此，在我们软文写作的过程中，就要侧重于文章的语言特色，在“软”中做文章，让顾客的心理成为我们的心理，那样我们的文章就切入主题了。

　　2、潜在客户的分析

　　我们做销售的人士都知道销售的商品要针对特定的人群，我们不能把主要目标设置成让老太太戴鲜花，那不就成了刘姥姥进大观园了吗，恐惹笑料。因此，我们的软文在推广实体店鲜花销售的时候，就要在充分调查的基础上，看一下自己所处的环境了。年轻人时髦、追求新奇，特别是全球化的今天，外国的节日大量“入侵”我国，例如：生日啦，情人节啦，看病人啦等等，还有婚庆，企业开张庆典等都大量需要鲜花，尤其是大城市的年青人接受新事物能力强，更有着强劲的需求，我们的实体店就要关注这些，店铺的位置设置要恰当，布置要追求时尚，拉住我们的年青人，就拉住了大销路。因此，我们的软文在写作中就要以此为基点，在分析客户中，以节日等的介入为销售的推力，以《魂断蓝桥》等的经典引发客户的浪漫情怀，培养潜在客户中，引领客户的消费潮流。

　　3、品牌培养及价格销售

　　我们的年青人可是不差钱的一代，尤其是给情人的鲜花更是客户的大手笔，而客户更是品牌的崇拜者，尤其是我们的中产阶级大发展的今天更是如此。因此，我们的软文中，就要结合我们的实体店进行大角度的宣传，打出我们的品牌，让客户认识到购买了我们的鲜花就是打扮上了高雅，提升了身份，张扬了品位，更送出了诚心。

　　同时我们的实体店在销售过程中，还要关注价格因素的制约，毕竟我们的商品是一种时令商品，我们按时令在不断推陈出新的基础上，总要给我们的客户一种新的视觉、新的感受，同时在价格体系上也要更加的亲民。因此，在软文写作的总体把握上，我们要大张品牌大旗，关注价格因素对顾客购买欲望的制约，在贴心的话语中，感受我们为了他们的浪漫、亲人的健康、企业的兴旺所付出的努力。

　　4、对销售渠道的把握

　　我们的实体店在销售过程中积极关注了节日、庆典等重要的销售时节，但其毕竟机会不多，我们总体上还要贯彻薄利多销的原则。因此，我们的软文中就以我们实体店的销售为依托积极培养我们粉丝，开辟网上直销，打开网上、网下的销售渠道。

　　5、立足服务

　　鲜花销售是一种当下很时尚的行业，其有着自己的独特性，那就是品位，因此，在我们的软文写作中，要推广我们高品位的服务，精装的鲜花，特约的服务。例如庆典鲜花的配饰都有很大的讲究，我们好多的顾客可能不大了解花卉的含义，那么我们的软文就要以此澄清了，我们可以用列表的形式表明我们每一种在售鲜花的寓意，让我们的顾客明了于心，杜绝送花的差错，那样我们的文章就无形中和顾客拉近了距离。同时文章中更要显著的标示、明示我们的店名、地址等，让客户感受我们服务的至诚之心。

　　总之，在实体店销售的过程中，我们有着这样或那样的制约，但我们的软文就是其销售推广的推进剂，其张扬了我们的品牌，培养了我们的客户，扩大了我们的销售渠道，更拉近了我们和顾客的情感距离，让客户感受着我们贴心、暖心的服务，在倾心的话语中认可着我们的商品，感受着我们的服务。

　　今天我们以鲜花销售为例分析了软文的写作，其实涉及到其它商品的销售也是一样的，都是为了我们的顾客服务。当然了，软文的写作只是网络商品推广的一环，根据我们十几年的网络营销经验，一个完整有效的推广体系还涉及关键词、标题的选取、信息的发布、优化及维护等方方面面。但我们为顾客服务的诚挚之心是永远不变的。私信关键词：运营干货